Política de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 21 de março de 2026

A INKF TATTOO SUPPLIES opera esta loja online e website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de lhe proporcionar uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). A INKF TATTOO SUPPLIES utiliza a tecnologia da Shopify, que nos permite disponibilizar-lhe os Serviços.

A presente Política de Privacidade descreve de que forma recolhemos, utilizamos e divulgamos os seus dados pessoais quando visita, utiliza ou efetua uma compra ou outra transação através dos Serviços, ou quando comunica connosco por qualquer outro meio.

Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e a presente Política de Privacidade, prevalecerá esta Política de Privacidade no que respeita à recolha, utilização e divulgação dos seus dados pessoais.

Pedimos-lhe que leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao aceder ou utilizar qualquer um dos nossos Serviços, confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

1. Dados pessoais que recolhemos ou tratamos

Para efeitos da presente Política de Privacidade, “dados pessoais” são informações que o identificam ou que podem ser razoavelmente associadas a si. Não incluem informações recolhidas de forma anónima ou devidamente anonimizadas, de modo a já não poderem ser associadas a si.

Dependendo da forma como interage connosco, poderemos recolher ou tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

  • Dados de contacto, incluindo nome, morada, endereço de faturação, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail;

  • Dados financeiros e de pagamento, incluindo dados relacionados com o método de pagamento, confirmação de pagamento, detalhes da transação e outras informações necessárias para processar pagamentos;

  • Dados da conta, incluindo nome de utilizador, palavra-passe, preferências e definições;

  • Dados de transação, incluindo produtos visualizados, adicionados ao carrinho ou à lista de desejos, comprados, devolvidos, trocados ou cancelados, bem como o histórico de encomendas;

  • Comunicações connosco, incluindo o conteúdo das mensagens que nos envia, por exemplo, em pedidos de apoio ao cliente;

  • Dados do dispositivo, incluindo informações sobre o dispositivo, navegador, ligação de rede, endereço IP e outros identificadores técnicos;

  • Dados de utilização, incluindo informações sobre a forma como interage com os Serviços, como e quando navega no website.

2. Fontes dos dados pessoais

Podemos recolher dados pessoais a partir das seguintes fontes:

  • Diretamente do utilizador, por exemplo quando cria uma conta, efetua uma encomenda, preenche formulários ou entra em contacto connosco;

  • Automaticamente, através da utilização dos nossos Serviços, incluindo através de cookies e tecnologias semelhantes;

  • Através dos nossos prestadores de serviços, quando estes tratam dados em nosso nome;

  • Através de parceiros comerciais ou de terceiros, sempre que tal seja permitido pela legislação aplicável.

3. Como utilizamos os seus dados pessoais

Dependendo da forma como interage connosco, poderemos utilizar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

a) Prestar, personalizar e melhorar os Serviços

Utilizamos os seus dados pessoais para processar encomendas, pagamentos, devoluções, trocas, gerir a sua conta, recordar preferências, organizar envios, prestar apoio ao cliente e melhorar a sua experiência de compra.

b) Marketing e publicidade

Poderemos utilizar os seus dados pessoais para lhe enviar comunicações promocionais, campanhas de marketing, newsletters ou apresentar publicidade relacionada com os nossos produtos e serviços, incluindo com base nos produtos que visualizou ou comprou, sempre que tal seja permitido por lei.

c) Segurança e prevenção de fraude

Utilizamos os seus dados pessoais para proteger a sua conta, prevenir fraude, detetar atividades suspeitas ou ilegais e garantir a segurança dos nossos Serviços.

d) Comunicação consigo

Utilizamos os seus dados pessoais para responder às suas mensagens, prestar apoio ao cliente e manter a nossa relação comercial consigo.

e) Cumprimento de obrigações legais

Poderemos utilizar os seus dados pessoais para cumprir obrigações legais, responder a pedidos válidos de autoridades públicas ou judiciais, ou defender os nossos direitos em processos legais.

4. Como divulgamos os seus dados pessoais

Poderemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros, quando necessário e de forma legítima, nas seguintes situações:

  • À Shopify, aos nossos fornecedores e prestadores de serviços que tratam dados em nosso nome, por exemplo para alojamento da loja, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento na nuvem, expedição e entrega;

  • A parceiros comerciais e de marketing, sempre que tal seja necessário para campanhas publicitárias, remarketing ou personalização de anúncios, de acordo com a legislação aplicável;

  • Quando nos der instruções, consentimento ou solicitar expressamente a partilha dos seus dados com terceiros;

  • A empresas do mesmo grupo ou entidades afiliadas, quando aplicável;

  • No âmbito de operações societárias, como fusão, aquisição, venda de ativos ou insolvência;

  • Quando tal for necessário para cumprir obrigações legais, fazer valer os nossos direitos, proteger os nossos Serviços, ou defender os nossos interesses e os dos nossos clientes.

5. Relação com a Shopify

A nossa loja é alojada na Shopify, que trata dados pessoais relacionados com o seu acesso e utilização dos Serviços, para efeitos de funcionamento, segurança e otimização da loja.

Os dados que submete através dos Serviços poderão ser transmitidos à Shopify e a terceiros que colaboram com a Shopify, incluindo entidades localizadas fora do seu país de residência, sempre que tal seja necessário para prestar e melhorar os Serviços.

Além disso, poderemos utilizar determinadas funcionalidades disponibilizadas pela Shopify que recorrem a dados recolhidos através da sua interação com a nossa loja, com outros comerciantes ou com a própria Shopify. Nesses casos, a Shopify poderá atuar como responsável pelo tratamento no que respeita a determinadas finalidades.

Para saber mais sobre a forma como a Shopify trata os seus dados pessoais, consulte a Política de Privacidade dos Consumidores da Shopify. Também poderá exercer determinados direitos diretamente junto da Shopify através do Portal de Privacidade da Shopify.

6. Websites e ligações de terceiros

Os nossos Serviços podem incluir ligações para websites ou plataformas operadas por terceiros. Se aceder a esses websites, recomendamos que consulte as respetivas políticas de privacidade, termos e medidas de segurança.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, conteúdos ou segurança de websites de terceiros.

7. Dados de menores

Os nossos Serviços não se destinam a menores de idade. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores na jurisdição aplicável.

Se for pai, mãe ou representante legal de um menor que nos tenha fornecido dados pessoais, poderá contactar-nos para solicitar a respetiva eliminação.

8. Segurança e conservação dos dados

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais. No entanto, nenhuma medida de segurança é totalmente infalível, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.

Conservaremos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para:

  • prestar os Serviços;

  • cumprir obrigações legais;

  • resolver litígios;

  • fazer cumprir contratos ou políticas aplicáveis;

  • proteger os nossos direitos e interesses legítimos.

9. Os seus direitos

Dependendo do seu local de residência e da legislação aplicável, poderá ter direito a:

  • Aceder aos seus dados pessoais;

  • Solicitar a retificação de dados inexatos ou incompletos;

  • Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais;

  • Solicitar a limitação do tratamento;

  • Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas situações;

  • Solicitar a portabilidade dos seus dados;

  • Retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no seu consentimento;

  • Gerir as preferências de comunicação, incluindo deixar de receber comunicações promocionais.

Se pretender deixar de receber e-mails promocionais, poderá fazê-lo através da ligação de anulação de subscrição incluída nessas mensagens. No entanto, poderemos continuar a enviar-lhe comunicações não promocionais, nomeadamente relacionadas com encomendas, conta de cliente ou apoio ao cliente.

Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através dos dados indicados na secção Contacto abaixo.

Também poderá exercer determinados direitos diretamente junto da Shopify relativamente aos dados tratados por esta, através do respetivo Portal de Privacidade da Shopify.

Poderemos solicitar prova da sua identidade antes de dar seguimento ao pedido, sempre que tal seja necessário e permitido por lei.

10. Reclamações

Se tiver alguma questão ou reclamação relativamente à forma como tratamos os seus dados pessoais, pode contactar-nos através dos dados indicados abaixo.

Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso, tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente. Em Portugal, essa autoridade é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

11. Transferências internacionais de dados

Os seus dados pessoais poderão ser transferidos, armazenados ou tratados fora do seu país de residência.

Sempre que os seus dados sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, adotaremos mecanismos legalmente adequados para assegurar um nível de proteção apropriado, incluindo, quando aplicável, as Cláusulas Contratuais -Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos reconhecidos por lei.

12. Alterações à presente Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, por motivos operacionais, legais, regulamentares ou relacionados com alterações às nossas práticas.

Sempre que isso aconteça, publicaremos a versão atualizada neste website e alteraremos a data da Última atualização.

13. Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, ou se pretender exercer os seus direitos, pode contactar-nos através dos seguintes meios:

  • E-mail: info@inkftattoosupplies.com

  • Telefone: +351 913541808

  • Morada: Rua das Lages, Penafiel, PT-13, 4560, Portugal

Para efeitos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, a INKF TATTOO SUPPLIES é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.